お問い合わせを確認・ご回答を追加いただくには¶

1. チケット詳細の表示¶

1. ページ上部の マイページ をクリックします。
2. ご覧になりたいチケットの番号をクリックしてください。

2. チケット履歴でお問い合わせ状況を確認¶

• お問い合わせ状況はチケットの下部に表示される 履歴 で確認することができます。
• 回答やコメントを追加いただくには チケット一番下の編集 をクリックしてください。

3. 回答やコメントを追加¶

• 注記部分に内容を記入し、送信ボタンを押してください。
• このお問い合わせが完了・解決した場合はステータスを終了に切り替えていただけます。
• 画像やPDFなどのファイルを添付していただくこともできます。